“足不出户，指尖仲裁”常态化

为进一步贯彻落实人力资源和社会保障部“互联网+调解仲裁”的工作要求，提升劳动人事争议仲裁庭审效率和智能化水平，为当事人提供更加便利的维权服务。东区劳动人事争议仲裁院常态化开展在线庭审新模式，通过便民、高效、智能化的应用场景，切实减轻当事人诉累，优化争议处理体验，取得了显著成效。

张某系某培训学校老师，与用人单位因劳动报酬、经济赔偿发生争议，由于恰逢岁末年初，张某人在外地，无法按期参加现场庭审，了解到相关情况后，工作人员告知可通过在线审庭审方式参加现场庭审。2025年2月14日，该案通过“四川省劳动人事争议仲裁在线庭审平台系统”顺利开庭审理，庭审中，双方当事人通过手机等智能设备线上完成身份核实、陈述与答辩、证据质证、调查核实、庭审辩论、在线调解等庭审环节，并实行庭审笔录电子签名，真正实现“足不出户、指尖仲裁”的劳动纠纷处理模式。

自开展在线庭审以来，我院积极组织职工开展在线庭审业务学习，持续完善在线庭审设备，力争为广大劳动者和用人单位提供高效便捷的仲裁服务。目前我院已开展在线庭审30余场，下一步将结合劳动人事争议仲裁办案系统，实现在线立案、电子送达、在线庭审、在线调解，实现“足不出户，指尖仲裁”常态化。